Prestamos Casos Judiciales

Este manual te guiará a través del proceso de gestión de casos judiciales. Aprenderás a crear, modificar, eliminar y buscar casos, a confirmarlos, cerrarlos y anularlos, a asignarles los créditos en mora del cliente, a generar casos en forma masiva y a consultar el log de auditoría.

Un caso judicial sigue un ciclo de vida con varias etapas: se crea como Iniciado, luego se confirma (lo que requiere tener al menos un crédito asignado), y finalmente puede cerrarse o anularse. El estado del caso también puede cambiarse manualmente según los estados que tengas configurados.

Requisitos Previos

Antes de poder cargar un nuevo caso judicial, asegúrate de que los siguientes datos estén previamente cargados en el sistema:

1. Menú Préstamos — Navega hasta la pestaña "Préstamos" en el menú principal.

2. Casos Judiciales — Dentro de la sección de "Préstamos", selecciona la opción "Casos Judiciales".

La pantalla principal muestra la grilla de casos judiciales y permite filtrarlos por uno o varios criterios a la vez.

La pantalla principal permite filtrar los casos por uno o varios criterios a la vez:

1. Completar filtros — Indica los criterios por los que deseas buscar. Los campos que dejes en cero o vacíos no se aplican.

2. Buscar — Haz clic en "Buscar" para traer los casos que cumplen los filtros.

3. Limpiar parámetros — Usa la opción de limpiar para restablecer los filtros a sus valores por defecto.

La grilla muestra los casos judiciales que cumplen con los filtros aplicados. Desde la columna de Estado puedes cambiar el estado de un caso directamente (por ejemplo, eligiendo un estado marcado como "cierre" o "abre" caso). Cada fila puede seleccionarse para aplicar las acciones disponibles.

Creación de un Nuevo Caso Judicial

1. Nuevo — Haz clic en el botón "Nuevo".

2. Detalle del caso judicial — Se abrirá la ventana "Detalle del caso judicial". El caso se crea con el estado inicial "Iniciado" y toma la fecha de operación como Fecha y Fecha de Inicio.

3. Completar los campos — Completa los datos del caso:

4. Aceptar — Haz clic en "Aceptar" para guardar el nuevo caso.

Importante: Al guardar, el sistema valida que estén cargados el Cliente, la Carátula, el Estudio y el Profesional. Si falta alguno, no se permite guardar.

Modificación de un Caso Judicial Existente

1. Seleccionar — Selecciona de la lista el caso judicial que deseas modificar.

2. Modificar — Haz clic en el botón "Modificar".

3. Detalle del caso judicial — Se abrirá la ventana con los datos del caso seleccionado.

4. Editar — Realiza los cambios necesarios en los campos.

5. Aceptar — Haz clic en "Aceptar" para guardar las modificaciones.

Importante: Si el caso ya se encuentra cerrado, el botón "Aceptar" queda deshabilitado y no se pueden guardar cambios.

Asignación de Créditos en Mora

Para que un caso pueda confirmarse, debe tener al menos un crédito asignado. Los créditos en mora del cliente se asignan al caso desde esta función.

1. Seleccionar el caso — Selecciona el caso judicial en la lista.

2. Asignación de créditos en mora — Haz clic en el botón de asignación de créditos en mora.

3. Asignar — Selecciona los créditos en mora del cliente que correspondan al caso y confirma la asignación.

Confirmación de un Caso Judicial

Confirmar un caso lo deja firme y lo marca como caso judicial activo del cliente.

1. Seleccionar — Selecciona uno o varios casos de la lista.

2. Confirmar — Haz clic en el botón "Confirmar".

3. Aceptar — Confirma la operación cuando el sistema lo solicite.

Importante: No se puede confirmar un caso si no tiene al menos un crédito asignado, si está anulado o si ya está confirmado. Al confirmar, el caso toma el estado configurado para "abrir caso".

Cierre de un Caso Judicial

1. Seleccionar — Selecciona de la lista el caso que deseas cerrar.

2. Cerrar — Haz clic en el botón "Cerrar" y confirma la operación.

3. Cambio de estado desde la grilla — También puedes cerrar (o reabrir) el caso cambiando su estado directamente en la columna de Estado de la grilla, eligiendo un estado marcado como "cierre" o "abre" caso.

Importante: Solo se puede cerrar un caso que esté confirmado. No se puede cerrar un caso sin confirmar ni un caso anulado.

Anulación de un Caso Judicial

1. Seleccionar — Selecciona de la lista el caso que deseas anular.

2. Anular — Haz clic en el botón "Anular" y confirma la operación.

Importante: Los casos anulados no se pueden reabrir. Solo se puede anular un caso confirmado; no se puede anular un caso sin confirmar ni un caso cerrado.

Eliminación de un Caso Judicial

1. Seleccionar — Selecciona uno o varios casos judiciales de la lista.

2. Eliminar — Haz clic en el botón "Eliminar".

3. Confirmar — Confirma la eliminación. Si el caso tiene créditos asociados, el sistema te avisa y pregunta si deseas continuar.

Importante: No se pueden eliminar casos confirmados, cerrados o anulados.

Generación Masiva de Casos Judiciales

Permite crear casos judiciales en lote a partir de los créditos en mora de los clientes (no se realiza desde un archivo CSV o Excel).

1. Generación masiva — Haz clic en el botón "Generación Masiva".

2. Seleccionar créditos — Se abre la consulta de créditos en mora. Selecciona los créditos a incluir.

3. Configuración — En la ventana de configuración indica el estado, estudio, profesional, fecha y envío que se aplicarán a los casos generados.

4. Aceptar — Confirma para generar los casos.

Importante: Solo se generan casos para los créditos que cumplen los requisitos. Los créditos que ya estén incluidos en otro caso no vuelven a tomarse.

Log de Auditoría

Cada operación sobre un caso (alta manual, alta por generación masiva, modificación, confirmación, cierre, anulación, cambio de estado y eliminación) queda registrada con el usuario y la fecha.

1. Log — Haz clic en el botón "Log".

2. Consultar — Si tenías un caso seleccionado se muestra su historial; de lo contrario se muestra el log general.

Administración de Estados

Los estados clasifican los casos y determinan, mediante marcas, si el cambio de estado abre o cierra el caso.

1. Nuevo / Modificar / Eliminar — Usa los botones correspondientes para administrar los estados.

2. Acción del estado — Selecciona si el estado abre el caso, lo cierra o no realiza ninguna acción (las tres opciones son excluyentes entre sí).

Administración de Estudios / Profesionales

Los profesionales se asocian a un estudio y luego quedan disponibles para asignarse a los casos.

1. Nuevo / Modificar / Eliminar — Usa los botones correspondientes para administrar los profesionales por estudio.

A continuación, un flujo completo de uso para gestionar un caso judicial de principio a fin:

1. Crear el caso — Desde la pantalla principal haz clic en "Nuevo", completa el Cliente, la Carátula, el Estudio y el Profesional (obligatorios) y guarda con "Aceptar". El caso queda en estado "Iniciado".

2. Asignar créditos en mora — Selecciona el caso recién creado y, desde el botón de asignación de créditos en mora, asigna al menos un crédito en mora del cliente.

3. Confirmar — Con el caso seleccionado, haz clic en "Confirmar". El caso toma el estado configurado para "abrir caso".

4. Cerrar — Una vez resuelto, selecciona el caso y haz clic en "Cerrar" (o cambia su estado desde la grilla a uno marcado como "cierre").

5. Consultar el log — En cualquier momento puedes hacer clic en "Log" con el caso seleccionado para revisar su historial completo de operaciones.

• Carga primero los Estudios Jurídicos, Profesionales y Estados: son requisitos previos para poder crear casos.
• Recuerda que un caso solo se puede confirmar si tiene al menos un crédito asignado.
• Usa la generación masiva para crear muchos casos a partir de los créditos en mora, en lugar de cargarlos uno por uno.
• Aprovecha el agrupamiento por columna y la búsqueda en grilla para localizar casos rápidamente.
• Antes de eliminar, ten en cuenta que no se pueden eliminar casos confirmados, cerrados o anulados.

Asegúrate de tener los permisos adecuados para realizar estas acciones. Cada operación cuenta con su propio permiso.

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (FormClientes_CasosJudiciales.cs).

Formularios principales

Formularios satélite por función (lanzados desde el menú / botones)

Permisos reales

Todos verificados con clsSeguridad.IsAllowedObject. Las acciones de la barra (Confirmar, Anular, Cerrar, Asignación, Generación masiva, Log) sí validan permiso por botón.

Tablas de base de datos principales

Toda la persistencia es EF Code First (mappings en VPNET_DataModel\Mappings\Clientes\, modelo en VPNET_DataModel\Modelo\), no ADO.NET/SP.

Relación con otros módulos / manuales

Esta funcionalidad forma parte de Préstamos. No declara otro manual operativo como dependencia directa en su metadata actual.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

• Estado inicial = Id_Estado = 1 (Iniciado), seteado en el constructor del Manager para altas nuevas.
• El estado "Cerrado" está hardcodeado como Id_Estado == 4 en gridView1_CellValueChanging (al cambiar a ese estado desde la grilla se exige el permiso de Cerrar).
• En la generación masiva, los créditos seleccionados en pantalla se usan solo para identificar a los clientes: por cada cliente el Manager re-consulta sus créditos en mora (SoloCreditosTotalmenteEnMora = true) y los asigna; la carátula se fija como "Default" y todos los importes en 0. Si un cliente no tiene créditos en mora, no se le genera caso.
• Eliminar admite multiselección; si algún caso tiene créditos asociados pregunta una sola vez antes de continuar.
• Confirmar/Anular/Cerrar y los chequeos de estado válido se resuelven en el Manager (OperationMessage devuelve el motivo cuando la operación no procede).