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Manual funcional · Sistema Plenario v14

Medios de Cobro

La opción Medios de Cobro permite administrar el catálogo de medios con los que se cobran las cuotas de los préstamos (por ejemplo: efectivo en caja, transferencia bancaria, débito automático, Pago Fácil, Rapipago…

Módulo: PréstamosVersión: 1.1Actualizado: 2026-06-19

Medios de Cobro

Detalle

Campo Valor
Manual de Usuario Medios de Cobro - Préstamos

Introducción

La opción Medios de Cobro permite administrar el catálogo de medios con los que se cobran las cuotas de los préstamos (por ejemplo: efectivo en caja, transferencia bancaria, débito automático, Pago Fácil, Rapipago, etc.). Cada medio de cobro queda disponible para usarse al registrar la cobranza de las cuotas.

Además de los datos básicos del medio, cada uno puede tener asociados uno o más gastos (comisiones) que se aplican según el capital de la operación. Esto permite reflejar el costo que cada canal de cobranza le traslada a la operación.

Importante: la baja de un medio de cobro no lo borra físicamente; lo desactiva. Los medios desactivados se siguen viendo en la grilla pero en color gris, para no perder el historial de cobranzas que ya los usaron.

Acceso al módulo

Acceso: Menú principal → Préstamos → Medios de Cobro

Pantalla principal

Al abrir la opción se muestra el listado de todos los medios de cobro cargados. Los medios inactivos aparecen en gris.

Campo Descripción
Id Número interno que identifica al medio de cobro. Lo asigna el sistema automáticamente.
Descripción Nombre del medio de cobro (por ejemplo, "Transferencia bancaria").
Sigla Abreviatura del medio, usada para identificarlo de forma rápida en otras pantallas.

Desde la barra de herramientas superior dispone de las siguientes acciones:

Acción Descripción
Nuevo Abre la pantalla de alta para cargar un nuevo medio de cobro.
Modificar Abre la pantalla de edición del medio seleccionado en la grilla.
Eliminar Desactiva el medio de cobro seleccionado (no lo borra).

Importante: también puede abrir directamente la edición de un medio haciendo doble clic sobre su fila en la grilla.

Filtros de búsqueda

La grilla muestra todos los medios de cobro cargados (activos en negro, inactivos en gris). Para ubicar un medio puntual puede usar las herramientas de búsqueda y ordenamiento estándar de la grilla (por ejemplo, ordenar por Descripción o Sigla haciendo clic en el encabezado de la columna).

Resultados

La grilla de resultados lista los medios de cobro con las siguientes columnas:

Campo Descripción
Id Número interno que identifica al medio de cobro. Lo asigna el sistema automáticamente.
Descripción Nombre del medio de cobro (por ejemplo, "Transferencia bancaria").
Sigla Abreviatura del medio, usada para identificarlo de forma rápida en otras pantallas.

Los medios inactivos (desactivados) se muestran en color gris para diferenciarlos de los activos.

Acciones disponibles

Alta y modificación de un medio de cobro

Tanto el botón Nuevo como Modificar abren la pantalla Alta / Modificación, donde se cargan los datos del medio de cobro.

  1. Abrir la pantalla — Hacer clic en Nuevo para crear uno nuevo, o seleccionar un medio en la grilla y hacer clic en Modificar (o doble clic sobre la fila).
  2. Completar los datos del medio — Cargar la descripción, la sigla y, opcionalmente, el correo electrónico asociado.
  3. Cargar los gastos (opcional) — En el panel Gastos agregar las comisiones que correspondan al medio.
  4. Guardar — Hacer clic en Guardar para confirmar los cambios.

Campos de la pantalla de alta/modificación:

Campo Descripción
Id Número interno del medio. Se completa solo y no es editable.
Descripción Nombre del medio de cobro. Obligatorio.
Sigla Abreviatura del medio. Obligatorio.
Email Correo electrónico asociado al medio de cobro (por ejemplo, para notificaciones o envío de lotes de cobranza). Opcional.

Importante: la Descripción y la Sigla son obligatorias. Si deja alguna de las dos vacía, el sistema muestra un aviso y no permite guardar hasta completarlas.

El panel de Gastos

Dentro de la pantalla de alta/modificación, el panel Gastos permite definir las comisiones que aplican al usar el medio de cobro. La grilla de gastos muestra estas columnas:

Campo Descripción
Gasto Importe o valor del gasto configurado.
Tipo Tipo de gasto (cómo se calcula: importe fijo o porcentaje, según la configuración).
Mínimo Valor mínimo de capital a partir del cual aplica el gasto.
Máximo Valor máximo de capital hasta el cual aplica el gasto.

Acciones disponibles en el panel de Gastos:

Acción Descripción
Agregar Abre la pantalla Alta / Modificación de Gastos para cargar un nuevo gasto.
Modificar Edita el gasto seleccionado en la grilla de gastos (también con doble clic).
Eliminar Quita el gasto seleccionado. Pide confirmación antes de borrar.

Al cargar o modificar un gasto se completan los siguientes datos:

Campo Descripción
Importe Valor del gasto a aplicar.
Tipo de Gasto Forma de cálculo del gasto (importe fijo o porcentaje).
Alícuota IVA Alícuota de IVA que se aplica sobre el gasto.
Rango de Capital (Mínimo / Máximo) Rango de capital de la operación dentro del cual aplica este gasto.
Sin límite Si se tilda, el gasto no tiene tope máximo de capital.

Importante: la pantalla de gastos incluye un panel de ejemplos de utilización que muestra cómo se calcularía el gasto según los parámetros configurados, para verificar que el resultado sea el esperado antes de guardar.

Eliminar (desactivar) un medio de cobro

  1. Seleccionar el medio — Hacer clic sobre la fila del medio de cobro en la grilla.
  2. Eliminar — Hacer clic en el botón Eliminar de la barra de herramientas.
  3. Verificar — El medio pasa a mostrarse en gris dentro de la grilla, indicando que quedó inactivo.

Importante: "Eliminar" en realidad desactiva el medio de cobro: lo marca como inactivo pero lo conserva en el sistema. Esto evita romper el historial de las cuotas que ya se cobraron con ese medio. Si necesita volver a usarlo, puede reactivarlo desde la pantalla de modificación.

Ejemplo práctico

Supongamos que se quiere dar de alta el medio de cobro "Transferencia bancaria", que cobra una comisión del 1% sobre operaciones de hasta $1.000.000:

  1. En la grilla de medios de cobro, hacer clic en Nuevo.
  2. En Descripción escribir Transferencia bancaria y en Sigla escribir TRF.
  3. (Opcional) Cargar el Email de la cuenta que recibe los avisos de cobranza.
  4. En el panel Gastos, hacer clic en Agregar.
  5. Cargar el Importe 1, el Tipo de Gasto "Porcentaje", la Alícuota IVA correspondiente y el Rango de Capital de 0 a 1.000.000.
  6. Revisar el panel de ejemplos de utilización para confirmar que el cálculo es el esperado y guardar el gasto.
  7. Hacer clic en Guardar para confirmar el alta del medio de cobro.

Consejos útiles

  • Use siglas cortas y claras: facilitan identificar el medio en las pantallas de cobranza.
  • No intente "borrar" un medio que ya se usó; al desactivarlo conserva el historial de cobranzas.
  • Configure los gastos por rango de capital cuando la comisión varía según el monto de la operación.
  • Antes de guardar un gasto, revise el panel de ejemplos de utilización para verificar que el cálculo sea correcto.

Preguntas frecuentes

¿Por qué algunos medios de cobro aparecen en gris? Los medios que aparecen en gris están **inactivos** (fueron eliminados/desactivados). Se siguen mostrando para conservar el historial de cobranzas, pero no deberían usarse para registrar nuevas cobranzas.
¿Puedo borrar definitivamente un medio de cobro? No. La opción **Eliminar** solo desactiva el medio (lo marca como inactivo). Esto es a propósito, para no perder la trazabilidad de las cuotas que ya se cobraron con él.
¿Para qué sirven los gastos asociados a un medio de cobro? Los gastos permiten reflejar las comisiones o costos que aplica cada canal de cobranza. Se pueden configurar por rango de capital, indicar el tipo de cálculo (fijo o porcentaje) y la alícuota de IVA correspondiente. Un mismo medio puede tener varios gastos según distintos rangos.
El sistema no me deja guardar el medio de cobro. La **Descripción** y la **Sigla** son obligatorias. Si alguna está vacía, el sistema muestra un aviso y no guarda hasta que las complete.
¿Necesito permisos especiales para cargar o modificar medios de cobro? Sí. Las acciones de alta y modificación están controladas por los permisos del módulo (*Préstamos → Archivos → Medios de Cobro → Nuevo / Modificar*). Si no los tiene asignados, consulte con el administrador del sistema.

Permisos

Permiso Descripción
Préstamos → Archivos → Medios de Cobro → Nuevo Permite dar de alta nuevos medios de cobro.
Préstamos → Archivos → Medios de Cobro → Modificar Permite editar medios de cobro existentes.
Préstamos → Archivos → Medios de Cobro → Eliminar Permite desactivar (dar de baja) medios de cobro.

Si no tiene los permisos asignados, consulte con el administrador del sistema.

Información técnica

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro.vb).

Formularios principales

Componente Detalle
Listado / ABM frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro.vb (VB.NET, proyecto VisualPlenarioNET, carpeta Prestamos). Grilla ListView con columnas Id, Descripción y Sigla; los inactivos se pintan en Color.Gray.
Alta / modificación frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_AddMod.vb (hereda de MultiForm). Campos txtDescripcion, txtSigla, txtEmail; al guardar también persiste los ítems de la grilla de gastos.
Gastos frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_Gastos.vb (alta/modificación de cada gasto: importe, tipo, alícuota de IVA y rango de capital).
Clase de negocio (datos) clsPrestamos_solicitudes_mediosdecobro y clsPrestamos_solicitudes_mediosdecobro_gastos (ClassVisualPlenarioNET). Acceso a datos por ADO.NET sobre stored procedures (Prestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_Add/_Mod/_Del/_Search y sus equivalentes _Gastos_*), no EF.

Permisos reales

Permiso Habilita
Prestamos.Archivos.Medios de Cobro.Nuevo Alta de un medio de cobro (validado en Nuevo() con clsSeguridad.IsAllowedObject).
Prestamos.Archivos.Medios de Cobro.Modificar Modificación de un medio de cobro (validado en Modificar()).

Tablas de base de datos principales

Tabla / entidad Contenido
Prestamos_Solicitudes_MediosdeCobro Cabecera del medio. Columnas: Id (int, PK), Descripcion (nchar 25), Sigla (nchar 5), Activo (bit), Email (varchar 200), FechaAdd/FechaMod/UserAdd/UserMod (auditoría).
Prestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_Gastos Gastos del medio. Columnas: Id, Id_Prestamos_Solicitudes_MediosDeCobro (FK), Gasto (decimal 19,2), TipoGasto (int), Id_IvaAlicuota (int), Minimo/Maximo (decimal 19,2).
Prestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_EnvioMails Tabla de soporte para el envío de mails por medio de cobro (formulario _SendMail).

Relación con otros módulos / manuales

Manual relacionado Vínculo operativo
Medios de Pago Amplía el circuito, la configuración o los datos que utiliza esta funcionalidad.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

  • La baja es lógica: Eliminar() no borra; hace objMediosdeCobro.Activo = False + Save(). Los inactivos quedan en gris (Color.Gray). Para reactivar, se modifica el medio (el alta fuerza Activo = True).
  • La acción Eliminar NO valida permisos: a diferencia de Nuevo y Modificar, el método Eliminar() no llama a IsAllowedObject. No existe un permiso Prestamos.Archivos.Medios de Cobro.Eliminar real (el manual de usuario lo menciona, pero el código no lo verifica).
  • El acceso desde el menú es indirecto: el botón Préstamos → Medios de Cobro (btnPrestamos_MediosCobros en frmNewMain) abre en realidad frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro_SendMail (envío de mails, permiso Prestamos.Creditos.Operaciones.EnvioMails). El ABM (frmPrestamos_Solicitudes_MediosdeCobro) se alcanza desde un enlace dentro de esa pantalla y como selector desde Solicitudes/Adherentes (se abre con bnReturnSelectedValue para devolver el Id seleccionado).
  • Obligatorios: txtDescripcion y txtSigla no pueden quedar vacíos (mensajes "Debe Ingresar una Descripción" / "Debe Ingresar una Sigla"). Ojo con los anchos de columna: Descripcion es nchar(25) y Sigla nchar(5).
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