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Manual funcional · Sistema Plenario v14

Prestamos Polizas de Seguros

Bienvenido al módulo Pólizas de Seguros de Plenario.

Módulo: PréstamosVersión: 1.2Actualizado: 2026-06-19

Detalle

Campo Descripción
Manual de Usuario Pólizas de Seguros - Préstamos
Software Plenario

Introducción

Bienvenido al módulo Pólizas de Seguros de Plenario.

Este módulo te permite registrar, administrar y consultar las pólizas de seguro asociadas a las solicitudes y créditos de tus clientes. Cada póliza queda vinculada a una solicitud de préstamo y, al confirmarse, sus cuotas se imputan automáticamente como cuotas de seguro dentro del crédito.

El objetivo de este manual es guiarte paso a paso, de forma sencilla y práctica, para que puedas empezar a utilizar esta funcionalidad aún sin experiencia previa en sistemas financieros.

Acceso al módulo

¿Cómo ingresar al módulo?

  1. Menú principal — Desde el menú de Plenario, seleccioná la pestaña Préstamos.
  2. Sección Operaciones — Hacé clic en el botón Más.
  3. Pólizas de Seguro — En el menú desplegable, seleccioná Pólizas de Seguro.
Campo Descripción
👉 Tip Podés acceder directamente a la gestión de pólizas para crear, consultar o modificar registros.
Pantalla Principal Gestión de Pólizas

Pantalla principal

Una vez dentro del módulo verás la grilla con las pólizas. Las columnas principales son:

Campo Descripción
Id Número interno de la póliza.
Cliente Cliente titular de la solicitud asociada.
Compañía Aseguradora emisora de la póliza.
Cobertura Tipo de cobertura contratada.
Nro. Póliza Número de la póliza de seguro.
Nro. Endoso Número de endoso (si aplica).
Vigencia Desde / Hasta Fechas de inicio y fin de cobertura.
Cant. Cuotas Cantidad de cuotas de la póliza.
Importe Valor de la póliza.
Estado Estado actual (Pendiente, Confirmado, Anulado, Baja, Eliminado).
Fecha Confirmado / Anulado Fechas de confirmación y anulación.
Fecha Credito Otorgado Fecha en que se confirmó el crédito asociado.
Motivo Baja / Fecha Baja Motivo y fecha cuando la póliza fue dada de baja.

Importante: la grilla usa colores y estilos para señalar el estado. Las pólizas Confirmadas próximas a vencer (dentro de 30 días) o vencidas se resaltan en rosa; las vencidas además aparecen tachadas. Las Pendientes se ven en rojo, las Anuladas y Eliminadas tachadas, y las dadas de Baja en gris.

Botones principales:

Campo Descripción
Nuevo Crear una nueva póliza.
Modificar Editar una póliza existente.
Eliminar Borrar una póliza (solo si está Anulada).
Imprimir Generar reportes de las pólizas consultadas.
Operaciones Confirmar, Renovar, Anular, Revertir Anulación o Dar de Baja pólizas.
Ver Visualizar la Solicitud, el Crédito o el Motivo de Baja relacionado.

Importante: hacer doble clic sobre una fila de la grilla abre la póliza para Modificarla.

Filtros de búsqueda

En la barra superior podés filtrar por:

Campo Descripción
Id Número de la póliza.
ID Cliente / Nombre Cliente titular por número o por nombre.
Tipo y Nro. de Documento Documento del cliente.
CUIT/L CUIT o CUIL del cliente.
Nro. Póliza / Nro. Endoso Identificación de la póliza.
Estado Todos, Pendiente, Confirmado, Anulado o Baja.

Importante: por defecto el filtro de Estado se posiciona en la última opción (todos los estados activos). Cuando ingresás al módulo desde una solicitud o crédito, la búsqueda se ejecuta automáticamente.

Búsqueda Avanzada:

Desplegando el panel de Búsqueda Avanzada podés filtrar además por:

Campo Descripción
Compañía Aseguradora (lista de compañías cargadas; opción "Todas").
Importe Desde / Hasta Rango de importe de la póliza.
Vigencia Desde / Hasta Rango de fechas de vigencia.
F. Confirmación Fecha de confirmación.
F. Anulación Fecha de anulación.

Resultados

La grilla muestra las pólizas que cumplen con los filtros aplicados, con sus columnas de Cliente, Compañía, Cobertura, vigencia, cuotas, importe y estado. El color y estilo de cada fila indica su estado (ver Pantalla principal).

Desde el botón Imprimir, seleccioná Resultado de la Búsqueda para generar una vista previa imprimible con las pólizas listadas en la grilla.

Acciones disponibles

Alta y/o Modificación de Pólizas

Al presionar Nuevo (o Modificar sobre una póliza seleccionada) se abre la ventana de carga, organizada en dos secciones.

Datos principales de la póliza:

Campo Descripción
Solicitud Número de solicitud relacionada. Podés buscarla con el enlace Solicitud.
Compañía Aseguradora emisora. Se selecciona con el enlace Compañías (requiere una solicitud cargada).
Cobertura Tipo de cobertura. El listado se carga según la compañía y la solicitud elegidas.
Nro. Póliza Número de la póliza de seguro (obligatorio).
Nro. Endoso Número de endoso (si aplica).
Vigencia Desde / Hasta Fechas de inicio y fin de cobertura.
Cantidad de Cuotas Total de cuotas de la póliza.
Importe 1° Cuota Valor de la primera cuota (opcional; si es 0 se toma el Importe).
Importe Valor de la cuota de la póliza.

Datos de Cotización:

Campo Descripción
Nro. Cotización Número asociado a la cotización previa.
CP (Cotización) Código postal de la cotización.
Nro. de Orden Número de orden interna.
Código de Cobertura Código que identifica la cobertura contratada.

Opcionales (marcá los que correspondan al vehículo asegurado):

Campo Descripción
Tiene Localizador El vehículo cuenta con localizador.
Tiene GNC El vehículo tiene equipo de GNC.
0 Km. El vehículo es nuevo (0 km).

Pasos para guardar una póliza:

  1. Solicitud — Ingresá o buscá la solicitud a la que se asocia la póliza.
  2. Compañía y Cobertura — Elegí la aseguradora y la cobertura.
  3. Datos de la póliza — Completá número de póliza, vigencia, cantidad de cuotas e importe.
  4. Cotización y opcionales — Cargá los datos de cotización y marcá los opcionales si corresponden.
  5. Guardar — Confirmá con el botón de la ventana. El sistema valida los datos y registra la póliza vinculándola a la solicitud.

Importante: al guardar, el sistema controla que se haya cargado Compañía, Cobertura, Nro. de Póliza, Vigencia, Cantidad de Cuotas, Importe y una Solicitud válida. Además, la cantidad de cuotas no puede superar el plazo de vigencia ni el plazo del crédito de la solicitud. No se puede modificar una póliza que ya tenga cuotas de seguro cobradas.

Operaciones Especiales

Dentro del botón Operaciones (o el menú contextual) podés:

Campo Descripción
Confirmar Valida una póliza Pendiente y la pone en vigencia, imputando sus cuotas de seguro a las cuotas del crédito. Requiere número de póliza, importe y un crédito ya generado.
Renovar Genera una nueva póliza a partir de una existente, tomando la vigencia hasta anterior como nueva vigencia desde y el número de póliza como endoso.
Anular Cancela una póliza y desasigna sus cuotas de seguro del crédito. No se puede anular si la póliza ya tiene cobros efectuados.
Revertir Anulación Deshace la anulación y devuelve la póliza a estado Pendiente.
Dar de Baja Da de baja una póliza Confirmada. Pide un motivo (obligatorio) y, opcionalmente, una fecha de baja.
Ver Solicitud / Crédito Abre la solicitud o el crédito relacionado con la póliza.
Ver Motivo de Baja Muestra y permite editar el motivo y la fecha de baja de una póliza dada de baja.

Importante: cada estado habilita operaciones distintas. Solo se Confirman pólizas Pendientes/Solicitadas; solo se Eliminan o se Revierten pólizas Anuladas; solo se Dan de Baja pólizas Confirmadas.

Imprimir Resultados

Desde el botón Imprimir, seleccioná Resultado de la Búsqueda para generar una vista previa imprimible con las pólizas listadas en la grilla.

Ejemplo práctico

Supongamos que necesitás registrar la póliza de seguro del vehículo financiado en una solicitud:

  1. Ingresá al módulo desde Préstamos → Más → Pólizas de Seguro.
  2. Presioná Nuevo y, con el enlace Solicitud, buscá la solicitud del cliente.
  3. Elegí la Compañía aseguradora y la Cobertura correspondiente.
  4. Cargá el Nro. de Póliza, la vigencia, la cantidad de cuotas y el importe.
  5. Marcá los opcionales del vehículo (por ejemplo, 0 Km. o Tiene GNC) si corresponden.
  6. Guardá la póliza: queda en estado Pendiente vinculada a la solicitud.
  7. Una vez generado el crédito, seleccioná la póliza y usá Operaciones → Confirmar para ponerla en vigencia e imputar sus cuotas de seguro al crédito.

Consejos útiles

Usá la Búsqueda Avanzada para encontrar pólizas específicas rápidamente.

Recordá Confirmar una póliza para que entre en vigencia y sus cuotas se imputen al crédito.

Solo se pueden Eliminar pólizas que estén previamente Anuladas.

Si necesitás corregir una póliza con cuotas ya cobradas, primero deberás revisar los cobros, ya que el sistema no permite modificarla.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo confirmar una póliza? La confirmación requiere que la póliza esté en estado Pendiente o Solicitado, tenga número de póliza e importe cargados, y que la solicitud asociada ya tenga un crédito generado. Si falta alguno de estos requisitos, el sistema lo informa.
¿Por qué no me deja modificar una póliza? No se puede modificar una póliza cuyas cuotas de seguro ya fueron cobradas dentro del crédito. En ese caso el sistema muestra el aviso "No se puede modificar una póliza con cobros de cuotas".
¿Por qué no puedo eliminar una póliza? Solo se pueden Eliminar pólizas que estén en estado Anulado. Si la póliza está en otro estado, primero deberás anularla.
¿Qué pasa con las cuotas del crédito al confirmar o anular? Al Confirmar, las cuotas de la póliza se imputan como cuotas de seguro en el detalle del crédito (la primera cuota toma el Importe 1° Cuota si se cargó). Al Anular, esas cuotas se desasignan del crédito, siempre que no tengan cobros efectuados.

Permisos

Tabla de permisos reales que controlan las operaciones del módulo. Todos pertenecen a la categoría Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.

Permiso Habilita
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Nuevo Agregar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Modificar Modificar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Eliminar Eliminar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Buscar Buscar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Confirmar Confirmar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Renovar Renovar pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Anular Anular pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Revertir.Anular Revertir la anulación de pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.DarDeBaja Dar de baja pólizas de seguros (y ver el motivo de baja).
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.VerSolicitud Ver la solicitud desde pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.VerCredito Ver el crédito desde pólizas de seguros.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Imprimir Imprimir desde la búsqueda de pólizas.

Información técnica

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (frmPrestamos_Polizas.vb).

Formularios principales

Componente Detalle
frmPrestamos_Polizas Grilla/búsqueda (hereda MultiForm). Doble clic o Enter = Modificar (Modalidad()). Constructores opcionales reciben Id e Id_Solicitud (acceso contextual desde solicitud/crédito → ejecuta Search() automático).
frmPrestamos_Polizas_AddMod Alta/modificación de la póliza.
frmPrestamos_PolizasAdvancedSearch Panel acoplable de Búsqueda Avanzada (combo Compañías, importe/vigencia/fechas). Se monta como XtremeDockingPane.
frmPrestamos_Polizas_Motivos Motivo y fecha de baja (txtObservaciones, chkFecha_Baja, dtpFecha). Usado por Dar de Baja y Ver Motivo de Baja.

Permisos reales

Permiso Habilita
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Nuevo Alta.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Modificar Modificación.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Buscar Ejecutar la búsqueda (Search()).
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Eliminar Eliminar (solo Anuladas).
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Confirmar Confirmar.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Renovar Renovar.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Anular Anular.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Revertir.Anular Revertir anulación.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.DarDeBaja Dar de baja y Ver Motivo de Baja (ambas usan el mismo permiso).
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.VerSolicitud Ver Solicitud.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.VerCredito Ver Crédito.
Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.Imprimir Imprimir (solo aplica a impresiones personalizadas; ver Notas).

Todos verificados con clsSeguridad.IsAllowedObject, categoría Prestamos.Archivos.PolizasSeguro.

Tablas de base de datos principales

Tabla / entidad Contenido
Prestamos_Polizas Cabecera de la póliza (Id, Id_Solicitud, Nro_Poliza, Nro_Endoso, vigencia, importe, estado, fechas confirmado/anulado/baja, Motivo_Baja).
Companias_Seguros Aseguradoras (combo de compañías).
Companias_Seguros_Coberturas Coberturas por compañía.
Prestamos_Creditos_Detalle Cuotas de seguro imputadas al crédito al confirmar (chequeo de cobros con clsPrestamos_creditos.TieneCobrosSeguros).

Acceso vía ADO.NET + SPs (no EF): Prestamos_Polizas_Search (load por Id), Prestamos_Polizas_Get (grilla con filtros + datos de cliente/compañía/estado) y Prestamos_Polizas_Save (alta/modificación/baja). Clases relacionadas: clsPrestamos_Polizas, clsCompanias_Seguros, clsPrestamos_solicitudes, clsPrestamos_creditos.

Relación con otros módulos / manuales

Manual relacionado Vínculo operativo
Prestamos Compañías de Seguros Amplía el circuito, la configuración o los datos que utiliza esta funcionalidad.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

  • Estado por defecto del filtro: al abrir sin contexto, cboEstados se posiciona en el índice 4; al entrar desde una solicitud/crédito se fija índice 0 y se ejecuta Search() automáticamente.
  • Confirmar / Eliminar / Dar de Baja / Revertir validan el estado de la fila antes de actuar y avisan si no corresponde ("Solamente se pueden Eliminar Pólizas Anuladas", etc.). Confirmar acepta estados "Pendiente" o "Solicitado".
  • Modificar está bloqueado si la solicitud ya tiene crédito y la póliza tiene cobros de cuotas de seguro ("No se puede modificar una póliza con cobros de cuotas").
  • Renovar clona la póliza: copia Vigencia_Hasta → Vigencia_Desde, Nro_Poliza → Nro_Endoso, limpia fechas y abre el AddMod como alta.
  • Impresión: la carga del menú dinámico de reportes (GetListadoImpresiones / rptPrestamos_Info_Seguros) está comentada en el código; strListadoImpresiones nunca se asigna, por lo que no se agregan ítems al dropdown Imprimir. La única impresión funcional es "Resultado de la Búsqueda", que usa grdPolizas.ShowPrintPreview() del grid (no pasa por Impresiones.clsImpresiones ni por el permiso Imprimir).
  • El layout de la grilla se guarda/restaura en el registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Sistemas Plenario\VisualPlenarioNET\GridsLayouts\frmPrestamos_Polizas_Grid.
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