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Manual funcional · Sistema Plenario v14

Prestamos Refinanciaciones

Este manual proporciona una guía detallada para utilizar la herramienta de Refinanciación de Créditos dentro del sistema VisualPlenarioNet. La refinanciación permite tomar uno o varios créditos vigentes de un mismo…

Módulo: PréstamosVersión: 1.2Actualizado: 2026-06-19

Detalle

Campo Descripción
Manual de Usuario Refinanciaciones - Préstamos

Introducción

Este manual proporciona una guía detallada para utilizar la herramienta de Refinanciación de Créditos dentro del sistema VisualPlenarioNet. La refinanciación permite tomar uno o varios créditos vigentes de un mismo cliente (con sus cuotas impagas y punitorios) y reemplazarlos por un único crédito nuevo. Aprenderás a crear, buscar, visualizar, confirmar, imprimir y exportar refinanciaciones.

Importante: La refinanciación trabaja por lotes. Cada lote agrupa los créditos a refinanciar de un cliente y, al confirmarse, cancela esos créditos y genera un crédito nuevo. Mientras el lote no esté confirmado puede modificarse o eliminarse; una vez confirmado no puede anularse.

Acceso al módulo

Navega a la pestaña "Préstamos" en el menú principal.

Dentro de la sección "Préstamos", selecciona "Refinanciación de Créditos".

Pantalla principal

La pantalla principal de Refinanciación de Créditos presenta los filtros de búsqueda en la parte superior y la tabla de resultados con los lotes de refinanciación en la parte inferior. Desde aquí puedes crear un nuevo lote, buscar lotes existentes, confirmarlos, modificarlos, eliminarlos, imprimir comprobantes y exportar los datos.

Creación de una Nueva Refinanciación de Crédito

Haz clic en el botón "Nuevo" para abrir la pantalla de carga del lote. Completa la siguiente información:

Campo Descripción
Entidad (Cliente) Cliente al que se le refinanciarán los créditos. Al cambiarlo se vacían los créditos ya agregados que no correspondan a ese cliente.
Moneda Especie del lote. Por defecto toma la moneda local. Determina qué cajas y líneas están disponibles.
Comercio Entidad sobre la que se generará el nuevo crédito refinanciado. Puede venir prefijada por parámetro del sistema.
Plazo Cantidad de cuotas del nuevo crédito. Las opciones dependen de la línea elegida y del importe a refinanciar.
Adelanto de pago Monto opcional que el cliente paga al momento de refinanciar. Reduce el importe a refinanciar y exige indicar una caja.
Caja del recibo de adelanto Caja donde se genera el recibo por el adelanto. Solo se muestra y es obligatoria cuando el adelanto es mayor a cero.

Selección de los créditos a refinanciar

  1. Agregar — En el listado "Listado de créditos a refinanciar" usa el botón "Agregar" para abrir el buscador de créditos del cliente y seleccionar uno o varios. El sistema trae sus cuotas impagas con capital, valor de cuota y punitorios.
  2. Eliminar — Quita del lote el crédito seleccionado en el listado.
  3. Modificar Punitorios-Mora — Permite ajustar o bonificar los punitorios impagos de las cuotas del crédito seleccionado antes de refinanciar. Recalcula IVA y percepciones del punitorio.

Importante: Un crédito ya incluido en otro lote de refinanciación no anulado no puede agregarse nuevamente. Tampoco puede repetirse dentro del mismo lote. Según el parámetro del sistema, puede restringirse el agregado solo a créditos totalmente en mora.

El listado de créditos a refinanciar muestra las siguientes columnas:

Campo Descripción
Crédito Número del crédito a refinanciar.
Comercio Entidad del crédito original.
V.Cuota Valor de cuota del crédito.
Punitorios Punitorios totales del crédito.
Cuot.Imp Cantidad de cuotas impagas.
V.Cuotas.Imp Valor de las cuotas impagas.
Punit.Imp Punitorios impagos.
Total Valor de cuotas impagas más punitorios impagos.

Importes del nuevo crédito

A medida que agregas créditos y ajustas el adelanto, el sistema calcula automáticamente:

Campo Descripción
Importe Total Suma del valor de cuotas impagas y punitorios de todos los créditos del lote.
Adelanto Monto del adelanto ingresado (no puede ser mayor al Importe Total).
A Refinanciar Importe Total menos el Adelanto. Es el capital del nuevo crédito.
Punitorios Total de punitorios impagos incluidos en la refinanciación.
Valor Cuota Valor de cuota calculado del nuevo crédito según línea, plazo e importe a refinanciar.
Fecha 1er Vto Fecha del primer vencimiento del nuevo crédito.

Haz clic en "Aceptar" para guardar el lote. El sistema valida que haya cliente, importe a refinanciar mayor a cero, comercio, línea y plazo válidos, y caja cuando hay adelanto.

Importante: Guardar el lote no confirma la operación. El lote queda pendiente hasta que se confirme desde el listado.

Filtros de búsqueda

Número de Identificación (Nº Id):

Ingresa el número de identificación específico de la refinanciación si lo conoces.

Si dejas este campo en blanco, el sistema mostrará todas las refinanciaciones que coincidan con los otros criterios de búsqueda.

Filtro por Fecha:

Utiliza los campos de fecha "Desde" y "Hasta" para especificar un rango de fechas. También puedes filtrar por fecha de proceso (confirmación).

El sistema mostrará refinanciaciones realizadas dentro de este período.

Botón "Buscar":

Haz clic en este botón para ejecutar la búsqueda según los criterios introducidos.

Los resultados se mostrarán en la tabla de datos en la parte inferior de la pantalla.

Resultados

La tabla de resultados muestra la siguiente información para cada refinanciación. Los lotes pendientes de confirmación se muestran en rojo y los ya confirmados en gris.

Campo Descripción
Id Número único de identificación del lote de refinanciación.
Fecha Fecha en que se creó la refinanciación.
Cliente Cliente asociado a la refinanciación.
Proceso Fecha de confirmación del lote (vacía si aún no se confirmó).
Total Importe total de los créditos refinanciados.
Adelanto Monto pagado como adelanto.
Refinanciado Importe efectivamente refinanciado (Total menos Adelanto).
Moneda Especie del lote.
Comercio Entidad del nuevo crédito de refinanciación.
Id_Solicitud Número de la solicitud generada al confirmar.
Id_Credito Número del nuevo crédito generado al confirmar.

Acciones disponibles

Confirmación del Lote

Selecciona el lote en el listado y haz clic en "Confirmar". El sistema pide la fecha de operación y solicita una confirmación adicional.

Importante: La confirmación es definitiva. Los lotes confirmados no pueden ser anulados posteriormente. Al confirmar, el sistema realiza automáticamente:

  • Si hay adelanto, genera un recibo por ese importe en la caja indicada y lo aplica cobrando las cuotas más próximas a vencer de los créditos del lote.
  • Actualiza los punitorios de las cuotas que hayan sido modificados.
  • Cancela cada uno de los créditos originales incluidos en el lote.
  • Genera una nueva solicitud y un nuevo crédito (en estado vigente) por el importe a refinanciar, con la línea, el plazo, el valor de cuota y la fecha de primer vencimiento calculados.
  • Marca los créditos originales como refinanciados, vinculándolos al nuevo crédito.

Si cualquiera de estos pasos falla, toda la operación se cancela (revierte) y el lote permanece sin confirmar.

Al finalizar correctamente, el sistema ofrece imprimir los comprobantes generados (Cupón de Refinanciación y, si corresponde, Pagaré).

Agrupación de Columnas

Puedes arrastrar y soltar los encabezados de las columnas en el área superior designada para agrupar los resultados por ese criterio.

Esto facilita la organización y el análisis de los datos.

Modificación y Eliminación

Campo Descripción
Modificar Permite editar un lote mientras no esté confirmado.
Eliminar Elimina un lote no confirmado. Los lotes confirmados no se pueden eliminar.

Impresión

Selecciona la refinanciación deseada (debe estar confirmada) y elige entre las siguientes opciones:

Campo Descripción
Cupón de Refinanciación Imprime un resumen detallado de la refinanciación.
Pagaré Imprime el pagaré del nuevo crédito generado.
Cancelación de Crédito Imprime el documento de cancelación de los créditos refinanciados.

Exportación

Desde la grilla de resultados puedes exportar los datos al formato deseado:

Campo Descripción
Excel Exporta los datos a un archivo de hoja de cálculo de Excel (.xls o .xlsx).
PDF Exporta los datos a un archivo PDF.

Ejemplo práctico

Un cliente tiene dos créditos vigentes con cuotas impagas y punitorios acumulados, y desea unificarlos en un solo crédito nuevo con un adelanto de pago:

  1. En "Préstamos" > "Refinanciación de Créditos", haz clic en "Nuevo".
  2. Selecciona la Entidad (Cliente), la Moneda, el Comercio y el Plazo del nuevo crédito.
  3. En "Listado de créditos a refinanciar" usa "Agregar" y selecciona los dos créditos del cliente. El sistema trae las cuotas impagas con capital, valor de cuota y punitorios.
  4. Si corresponde, usa "Modificar Punitorios-Mora" para bonificar o ajustar los punitorios impagos.
  5. Ingresa el "Adelanto de pago" e indica la "Caja del recibo de adelanto". El sistema recalcula "A Refinanciar", "Valor Cuota" y "Fecha 1er Vto".
  6. Haz clic en "Aceptar" para guardar el lote (queda pendiente de confirmación).
  7. En el listado, selecciona el lote y haz clic en "Confirmar". Indica la fecha de operación y confirma.
  8. El sistema cancela los créditos originales, genera el recibo del adelanto, crea el nuevo crédito y ofrece imprimir el Cupón de Refinanciación y el Pagaré.

Consejos útiles

  • Guardar el lote no lo confirma: queda pendiente hasta que lo confirmes desde el listado.
  • La confirmación es definitiva; revisa los créditos, importes y el adelanto antes de confirmar porque un lote confirmado no puede anularse.
  • Identifica el estado por color: los lotes pendientes se muestran en rojo y los confirmados en gris.
  • Antes de refinanciar, usa "Modificar Punitorios-Mora" si necesitas bonificar o ajustar punitorios impagos.
  • Cada lote es de un único cliente; cambiar la Entidad quita los créditos cargados que no le pertenezcan.
  • Para imprimir comprobantes (Cupón, Pagaré, Cancelación), el lote debe estar confirmado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo refinanciar créditos de distintos clientes en un mismo lote? No. Cada lote corresponde a un único cliente. Si cambias el cliente, los créditos cargados que no le pertenezcan se quitan del lote.
¿Qué pasa con los créditos originales al confirmar? Se cancelan automáticamente y quedan marcados como refinanciados, vinculados al nuevo crédito generado.
¿Puedo deshacer una refinanciación confirmada? No. Una vez confirmado, el lote no puede anularse ni eliminarse. Si confirmaste por error, debe gestionarse manualmente con Sistemas.
¿Para qué sirve el adelanto? Es un pago que el cliente realiza al refinanciar. Reduce el importe a refinanciar y, al confirmar, genera un recibo en la caja indicada que se aplica cobrando las cuotas más próximas a vencer de los créditos del lote.
Un crédito no me deja agregarlo al lote, ¿por qué? Puede estar ya incluido en otro lote de refinanciación no anulado, estar cancelado o anulado, no tener cuotas impagas, o el sistema puede estar configurado para admitir solo créditos totalmente en mora.

Permisos

Campo Descripción
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Nuevo Permite crear nuevos lotes de refinanciación.
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Eliminar Permite eliminar lotes de refinanciación sin confirmar.
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Confirmar Permite confirmar lotes de refinanciación.

Nota: Asegúrate de tener los permisos adecuados para realizar estas acciones.

Información técnica

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (FormPrestamos_Refinanciaciones.cs).

Formularios principales

Componente Detalle
Listado / pantalla principal FormPrestamos_Refinanciaciones (VPNET_WinForms/VPNET_WinForms/Prestamos/FormPrestamos_Refinanciaciones.cs), hereda de FrmResult. Grilla advBandedGridView1; lotes sin confirmar (Fecha_Proceso == null) se pintan en rojo y los confirmados en gris (evento RowStyle).
Alta / modificación del lote FormPrestamos_Refinanciaciones_AddMod (hereda FrmAddMod). Carga cliente, especie, entidad/comercio, línea, plazo, adelanto y caja; calcula valor de cuota vía PrestamosSolicitudes_Manager.GetValorCuotaWEB.
Ajuste de punitorios FormPrestamos_Refinanciaciones_Detalle_AddMod (botón "Modificar Punitorios-Mora", toolStripStatusLabel3_Click).
Selección de créditos FormCreditosSelect con EnumFrmConsulta.Refinanciaciones (botón "Agregar", toolStripStatusLabel1_Click).
Manager Prestamos_Creditos_Lotes_Refinanciacion_Manager (VPNET_DataModel/Manager/Gestion/Prestamos/...), hereda Base_Manager. Confirmación en el método estático ConfirmarLote(id_Lote, fecha, ...) con transacción (BeginTrnsaction/RollBacktransaction/SetCommit).
Punto de menú btnPrestamosCreditosRefinanciaciones en VisualPlenarioNET/frmMainParts/frmNewMain.vb; abre el form vía ShowFrmInDockPanel(New FormPrestamos_Refinanciaciones).
Reportes rptReciboRefinanciacionCredito.repx (Cupón), rptPagare.repx (Pagaré), rptCancelacionCredito.repx (Cancelación), en la carpeta Reportes del StartupPath (DevExpress XtraReports).

Permisos reales

Permiso Habilita
Prestamos.Creditos.Operaciones.GestionDeMora.Refinanciacion Abrir el módulo desde el menú (validado en frmNewMain.vb, además de la licencia de Préstamos).
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Nuevo Botón "Nuevo" / crear lotes (nótese el typo "Refinancicion" tal cual está en el código).
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Eliminar Eliminar lotes no confirmados.
Prestamos.Creditos.Refinancicion.Confirmar Confirmar lotes.

Tablas de base de datos principales

Tabla / entidad Contenido
Prestamos_Creditos_Lotes_Refinanciacion Cabecera del lote (cliente, especie, entidad, línea, plazo, importes, adelanto, Fecha_Proceso, Id_SolicitudRefinanciacion, Id_CreditoRefinanciacion, Id_ReciboAdelanto). EF Code First.
Prestamos_Creditos_Lotes_Refinanciacion_Detalle Créditos incluidos en el lote (importes, cuotas impagas, punitorios, días de mora). EF.
Prestamos_Creditos_Lotes_Refinanciacion_Detalle_Creditos Cuotas de cada crédito con punitorio impago/IVA/percepciones. EF.
Prestamos_Creditos / PrestamosCreditos Créditos originales; al confirmar se marcan con Fecha_Refinanciacion e Id_Credito_Refinanciacion mediante un ExecuteSqlCommand directo.
Prestamos_Creditos_Detalle / PrestamosCreditosDetalle Cuotas de los créditos (capital, punitorios, Fecha_Cobro, Fecha_Vencimiento, Saldo).
PrestamosSolicitudes Nueva solicitud generada al confirmar (vía PrestamosSolicitudes_Manager.Prestamos_Solicitudes_Save).
Recibos Recibo del adelanto (vía Recibos_Manager) cuando hay adelanto > 0.

Relación con otros módulos / manuales

Esta funcionalidad forma parte de Préstamos. No declara otro manual operativo como dependencia directa en su metadata actual.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

  • La confirmación (ConfirmarLote) es transaccional: actualiza punitorios, genera el recibo del adelanto y cobra las cuotas más próximas a vencer, cancela cada crédito original (CancelarCredito), genera la solicitud y el crédito nuevo. Cualquier fallo hace RollBacktransaction y el lote queda sin confirmar.
  • La marca de los créditos originales se hace con SQL por interpolación de cadena (update Prestamos_Creditos set Fecha_Refinanciacion='...',Id_Credito_Refinanciacion=... where id in (...)); los ids son enteros internos, pero no está parametrizado.
  • El permiso de "Modificar" lote (RB_Modificar_ItemClick) tiene la validación de seguridad comentada: cualquier usuario que vea el listado puede abrir un lote no confirmado para editarlo.
  • Existe un método ConfirmarLoteOK casi idéntico a ConfirmarLote pero sin uso (código muerto/legacy); la UI llama solo a ConfirmarLote.
  • Un crédito no puede agregarse si ya está en otro lote no anulado (VerificarCreditoEnLote), si está cancelado/anulado o no tiene cuotas impagas. El parámetro de sistema Prestamos.Creditos.Refinancicion.NuevosLotes.SoloCreditosTotalmenteEnMora ("1"/"0") restringe a créditos totalmente en mora.
  • El comercio del nuevo crédito puede venir prefijado por el parámetro Prestamos.Creditos.Refinancicion.Id_Entidad (si está seteado, la entidad queda fija y deshabilitada).
  • Guardar el lote (bt_Aceptar) solo persiste; no confirma. Eliminar valida en Delete() que Fecha_Proceso == null.
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