Clientes Credenciales
Detalle
| Campo |
Valor |
| Tipo de documento |
Manual de Usuario |
| Módulo |
Clientes |
| Formulario |
frmClientes_Credenciales |
| Versión |
1.0 |
Introducción
Esta pantalla gestiona las credenciales de clientes y adherentes: permite buscarlas por distintos criterios, imprimirlas, reimprimirlas, renovarlas por vencimiento, reponerlas por pérdida y marcarlas como entregadas. La impresión utiliza la impresora de credenciales configurada en la sucursal del usuario; si la sucursal no tiene impresora, las credenciales se redirigen a la sucursal de impresión configurada.
Acceso al módulo
Se accede desde el formulario de Clientes (frmClientes): seleccione un cliente y abra la opción de Credenciales (handler tsbVerCredenciales_Click). El Id del cliente se pasa al constructor y la búsqueda se ejecuta automáticamente. También puede abrirse sin cliente para buscar por otros filtros.
Pantalla principal
Barra de búsqueda superior con filtros, grilla de credenciales (GridControl1 / GridView1), menú de acciones (Renovación, Reposición, Imprimir, Reimpresión, Marcar como Entregada, Imprimir y Marcar como Entregada) y barra de estado.
Filtros de búsqueda
| Filtro |
Descripción |
| Estado de impresión |
TODOS / IMPRESOS / NO IMPRESOS |
| Activo |
SI / NO / TODOS |
| Pendiente de imprimir |
SI / NO / TODAS |
| Id Cliente |
Cliente (con enlace de selección y nombre) |
| Id Adherente |
Adherente (con enlace de selección y nombre) |
| Id Sucursal Origen |
Sucursal de origen |
| Id Sucursal Impresión |
Sucursal de impresión/destino |
| Id Comercializador |
Comercializador |
| Fecha de Generación (Desde/Hasta) |
Habilitado con el check de fechas |
| Fecha de Impresión (Desde/Hasta) |
Habilitado con su check |
| Fecha de Vencimiento (Desde/Hasta) |
Habilitado con su check |
Resultados
La grilla muestra las credenciales que cumplen los filtros, con datos como fechas de generación, impresión, vencimiento y entrega, sucursal de destino, cliente/adherente, etc. La búsqueda se actualiza al presionar Buscar o al confirmar un Id con Enter.
Acciones disponibles
- Renovación por Vto. (
ToolStripMenuItem1): renueva por vencimiento las credenciales seleccionadas (operación 5); opcionalmente las marca como entregadas.
- Reposición por Perdida (
ToolStripMenuItem3): reimprime por pérdida (operación 4).
- Imprimir (
ImprimirToolStripMenuItem): imprime las credenciales seleccionadas (operación 1).
- Imprimir y Marcar como Entregada (
ImprimirYMarcarComoEntregadaToolStripMenuItem): imprime y marca como entregada (operación 2).
- Reimpresión (
ReimpresiónToolStripMenuItem): reimprime (operación 3).
- Marcar como Entregada (
MarcarComoEntregadaToolStripMenuItem): marca como entregadas las credenciales impresas (requiere permiso).
- Resultado de la Búsqueda (
SeleccionadosToolStripMenuItem): vista previa imprimible del listado "Listado de Credenciales Clientes".
Ejemplo práctico
- Desde Clientes, seleccione el cliente y abra Credenciales.
- Ajuste los filtros (por ejemplo Estado = NO IMPRESOS) y presione Buscar.
- Seleccione las credenciales en la grilla.
- Use Imprimir o Imprimir y Marcar como Entregada según corresponda; confirme la impresora en el diálogo.
Consejos útiles
- La impresión depende de que la sucursal del usuario tenga impresora de credenciales (
PoseeImpresoraCred). Si no la tiene, las credenciales se redirigen a la sucursal de impresión configurada.
- Las operaciones de impresión requieren el parámetro
Clientes.Altas.CrearCredenciales distinto de 0.
- Los días de validez de la credencial impresa se toman del parámetro
Gestion.Credenciales.DiasValidez.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo imprimir credenciales?
Verifique que el parámetro Clientes.Altas.CrearCredenciales esté habilitado y que la sucursal del usuario tenga impresora de credenciales. Si no la tiene, las credenciales se envían a la sucursal de impresión configurada.
¿Qué diferencia hay entre Renovación y Reposición?
Renovación por Vto. (operación 5) reemplaza credenciales vencidas; Reposición por Perdida (operación 4) reimprime credenciales perdidas.
¿Por qué no se marca una credencial como entregada?
No puede marcarse si está inactiva, si no tiene fecha de impresión, o si ya fue entregada. El sistema informa el motivo por cada registro.
¿Cómo defino los días de validez?
Se configuran en el parámetro Gestion.Credenciales.DiasValidez.
Permisos
| Permiso |
Acción |
Gestion.Credenciales.MarcarComoEntregada |
Permite marcar las credenciales como entregadas |
Información técnica
Basada en el análisis del formulario real de la v14.
Formularios principales
| Form |
Rol |
frmClientes_Credenciales |
Búsqueda y gestión (impresión/renovación/entrega) de credenciales |
frmClientes |
Origen del acceso (opción Credenciales) |
rptClientesCredenciales |
Reporte Crystal para la impresión física de credenciales |
Permisos reales
| Permiso |
Acción |
Gestion.Credenciales.MarcarComoEntregada |
Marcar credenciales como entregadas (único IsAllowedObject del form) |
Tablas de base de datos principales
| Tabla |
Uso |
Clientes_credenciales |
Credenciales (SP Clientes_credenciales_Search/_Add/_Mod/_Del) |
| Sucursales |
Datos de sucursal e impresora de credenciales (vía clsSucursales) |
Relación con otros módulos / manuales
| Manual relacionado |
Vínculo operativo |
| ABM de Clientes |
Amplía el circuito, la configuración o los datos que utiliza esta funcionalidad. |
Notas para soporte
- Formulario VB en
VisualPlenarioNET\Common\frmClientes_Credenciales.vb. Acceso de datos legacy por stored procedures sobre Clientes_credenciales mediante clsClientes_credenciales.
- Componente legacy: verificar contra el binario instalado.
- Parámetros relevantes:
Clientes.Altas.CrearCredenciales (habilita la operatoria), Gestion.Credenciales.DiasValidez (validez de la credencial impresa). La impresión usa Crystal Reports (rptClientesCredenciales).
- Las operaciones internas se identifican por código: 1=Imprimir, 2=Imprimir y Entregar, 3=Reimpresión, 4=Reposición por pérdida, 5=Renovación por vencimiento.
Ver también