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Manual funcional · Sistema Plenario v14

Gestión Tipos de Servicios

Los Tipos de Servicios son categorías que permiten clasificar los distintos servicios que se registran en Plenario (por ejemplo: "Consultoría", "Mantenimiento", "Capacitación"). Mantener esta clasificación ordenada…

Módulo: Gestión ComercialVersión: 1.1Actualizado: 2026-06-19

Detalle

Campo Valor
Manual de Usuario ABM de los tipos de servicios que clasifican los servicios registrados en el sistema.
Módulo Gestión Comercial
Funcionalidad Tipos de Servicios
Software Plenario

Introducción

Los Tipos de Servicios son categorías que permiten clasificar los distintos servicios que se registran en Plenario (por ejemplo: "Consultoría", "Mantenimiento", "Capacitación"). Mantener esta clasificación ordenada facilita la búsqueda, el control y la generación de reportes.

Esta funcionalidad es un ABM (Alta, Baja y Modificación) muy simple: cada tipo de servicio se compone únicamente de un identificador numérico asignado automáticamente y de una descripción. No requiere conocimientos técnicos previos.

Acceso al módulo

Para ingresar a la funcionalidad:

  1. Abrí el Back Office (aplicación de escritorio Plenario).
  2. Ingresá al módulo Gestión.
  3. Buscá la opción Tipos de Servicios dentro del módulo.
  4. Se abrirá la pantalla de búsqueda y listado de tipos de servicios.

Importante: El acceso a esta funcionalidad requiere permisos asignados por el administrador del sistema. Si no ves la opción en el menú, solicitá los permisos correspondientes.

Pantalla principal

La pantalla principal muestra un listado en grilla con los tipos de servicios registrados. En la parte superior se encuentra la barra de herramientas (cinta) con las acciones disponibles, y debajo el área de filtros y la grilla de resultados.

Desde esta pantalla podés:

  • Crear un nuevo tipo de servicio (Nuevo).
  • Modificar la descripción de uno existente (Modificar).
  • Eliminar un tipo de servicio que ya no se utilice (Eliminar).
  • Buscar registros por su número de Id.

Cuando la pantalla se abre desde otra funcionalidad para seleccionar un tipo de servicio, al hacer doble clic o presionar Enter sobre un registro se devuelve el valor seleccionado y se cierra la ventana. En su uso normal (ABM), doble clic o Enter abren la pantalla de modificación.

Filtros de búsqueda

El listado se puede acotar con el siguiente filtro:

Filtro Descripción
Nº Id Número identificador del tipo de servicio. Si se deja en cero (0) o vacío, se muestran todos los registros.

Luego de completar el filtro, presioná el botón Buscar para actualizar el listado.

Importante: El filtrado se realiza por número de Id. Si dejás el campo en cero se listan todos los tipos de servicios registrados.

Resultados

La grilla muestra los tipos de servicios que coinciden con el filtro aplicado. Cada fila representa un tipo de servicio con sus datos:

Columna Descripción
Id Identificador único del tipo de servicio, asignado automáticamente por el sistema.
Descripción Nombre del tipo de servicio (hasta 50 caracteres).

Al iniciar la pantalla, la grilla se carga automáticamente con todos los registros disponibles.

Acciones disponibles

Acción Descripción
Nuevo Crea un nuevo tipo de servicio.
Modificar Edita la descripción del tipo de servicio seleccionado.
Eliminar Borra el tipo de servicio seleccionado, previa confirmación.
Buscar Aplica el filtro por Id y actualiza el listado.

Nuevo

  1. En la cinta superior, hacé clic en Nuevo.
  2. Se abre una ventana emergente con el campo Descripción.
  3. Ingresá la descripción del tipo de servicio (por ejemplo: "Consultoría").
  4. Hacé clic en Aceptar (o presioná Enter sobre el campo) para guardar.

Si la descripción queda vacía, el sistema muestra el aviso "No se ha definido un contenido para Descripcion." y no guarda el registro.

Modificar

  1. Seleccioná el tipo de servicio en la grilla.
  2. Hacé clic en Modificar (o doble clic / Enter sobre la fila).
  3. Cambiá la Descripción según sea necesario.
  4. Hacé clic en Aceptar para confirmar.

Eliminar

  1. Seleccioná el tipo de servicio en la grilla.
  2. Hacé clic en Eliminar.
  3. El sistema pregunta "Desea eliminar el registro seleccionado ?". Confirmá con Sí.
  4. Al completarse, se informa "Este registro fue eliminado correctamente".

Ejemplo práctico

Supongamos que tu organización empieza a ofrecer un nuevo servicio de asesoramiento y necesitás clasificarlo:

  1. Ingresá a Gestión → Tipos de Servicios.
  2. Hacé clic en Nuevo.
  3. En Descripción escribí "Consultoría Financiera".
  4. Hacé clic en Aceptar. El sistema confirma "Se ha guardado correctamente el Tipo de Servicio" y le asigna automáticamente un número de Id.
  5. El nuevo tipo de servicio queda disponible en la grilla y listo para usarse al clasificar servicios.

Consejos útiles

  • Usá descripciones claras y específicas; facilitan identificar el tipo de servicio más adelante.
  • Mantené nombres consistentes para mejorar la lectura y los reportes.
  • Revisá periódicamente el listado para evitar tipos de servicios duplicados.
  • La descripción admite hasta 50 caracteres: elegí nombres concisos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el número de Id de un tipo de servicio? No. El Id se asigna automáticamente al crear el registro y no se puede modificar. Solo se edita la descripción.
¿Por qué no me deja guardar un tipo de servicio? La descripción es obligatoria. Si el campo queda vacío, el sistema muestra el aviso "No se ha definido un contenido para Descripcion." y no guarda hasta que ingreses un valor.
¿Puedo buscar un tipo de servicio por su nombre? La búsqueda de esta pantalla filtra por número de Id. Para encontrar uno por nombre, dejá el filtro en cero para listar todos los registros y ubicalo en la grilla.
¿Qué pasa si elimino un tipo de servicio que está en uso? Esta acción no se puede deshacer. Antes de eliminar, asegurate de que el tipo de servicio no esté asociado a servicios o a otras configuraciones del sistema.

Permisos

Permiso Descripción
Acceso a Tipos de Servicios Habilita la visualización y operación de la funcionalidad. Lo asigna el administrador del sistema.

Si no ves la opción en el menú del módulo Gestión, es porque no tenés el permiso asignado. Solicitalo al administrador.

Información técnica

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (FormGestion_Servicios_Tipo.cs / FormGestion_Servicios_Tipo_AddMod.cs + Gestion_Servicios_Tipo_Manager.cs).

Formularios principales

Componente Detalle
Formulario principal FormGestion_Servicios_Tipo.cs (VPNET_WinForms/VPNET_WinForms/Common/) — hereda FrmResult; barra ABM RB_Nuevo/RB_Modificar/RB_Eliminar; carga inicial automática en _Load; soporta modo selección.
Formulario alta/modificación FormGestion_Servicios_Tipo_AddMod.cs (mismo directorio) — hereda FrmAddMod; único campo txtDescripcion; Enter dispara Aceptar.
Manager Gestion_Servicios_Tipo_Manager.cs (VPNET_DataModel/Manager/Gestion/Common/) — hereda Base_Manager<...>.
Entidad / modelo + mapping Gestion_Servicios_Tipo.cs (Modelo/) + Gestion_Servicios_TipoMap.cs (Mappings/Prestamos/).
Apertura desde el menú btnGestion_ArchTiposServicios_ItemClick en frmNewMain.vb → clsLicencias.IsAvailableForServicios(...) + IsAllowedObject(...) → ShowFrmInDockPanel(New FormGestion_Servicios_Tipo).

Permisos reales

Permiso Habilita
Licencia de Servicios clsLicencias.IsAvailableForServicios(...) Primer gate; si falla muestra clsLicencias.Mensaje y no abre.
Gestion.Servicios.Tipos Objeto de seguridad (clsSeguridad.IsAllowedObject, padre Gestion.Servicios) validado tras la licencia; sin él el form no abre.

Tablas de base de datos principales

Tabla Uso
dbo.Gestion_Servicios_Tipo Tabla principal. Columnas: Id INT IDENTITY PK NOT NULL, Descripcion VARCHAR(50) NOT NULL.

Acceso a datos: Entity Framework (Base_Manager + VisualPlenarioNetContext). No usa stored procedures. El Id lo asigna SQL Server (IDENTITY) — no hay llamada a GetNextId_Numeraciones.

Relación con otros módulos / manuales

Manual relacionado Vínculo operativo
Gestion Servicios Amplía el circuito, la configuración o los datos que utiliza esta funcionalidad.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

  • Eliminación FÍSICA: Eliminar() ejecuta Delete() (borra el registro de la base). A diferencia de otros ABM de Gestión, no hay baja lógica (la tabla no tiene columna Activo); por eso la acción no se puede deshacer.
  • Filtro: GetDatasources filtra solo por Id (_Parametros.Id == 0 || _Parametros.Id == CGA.Id). No filtra por Descripción aunque la clase ParametrosBusquedas la exponga. Con Id = 0 lista todo.
  • Validación: única, Descripción no vacía ("No se ha definido un contenido para Descripcion.").
  • Modo selección: si se abre con StrNameValueReturn no vacío, doble clic / Enter devuelve el Id y cierra (SelectAndClose); en uso normal abre Modificar.
  • Bug cosmético: el error de eliminación dice "Error al eliminar el Lote" (texto copiado de otro ABM; no afecta la operación).
  • Relación: Prestamos_Entidades_TipoServicio vincula tipos de servicio con códigos de descuento por entidad (tabla y ABM independientes).
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