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Manual funcional · Sistema Plenario v14

Prestamos Presentaciones a Entidades

Esta pantalla permite generar los lotes/archivos de presentación de cuotas que se envían a las entidades de cobranza (códigos de descuento, agentes de cobro, etc.) para que descuenten las cuotas de los haberes de los…

Módulo: PréstamosVersión: 1.2Actualizado: 2026-06-19

Detalle

Campo Valor
Manual de Usuario Presentaciones a Entidades - Préstamos

Introducción

Esta pantalla permite generar los lotes/archivos de presentación de cuotas que se envían a las entidades de cobranza (códigos de descuento, agentes de cobro, etc.) para que descuenten las cuotas de los haberes de los clientes. Cada lote agrupa las cuotas seleccionadas según los parámetros indicados y, al presentarlo, genera el archivo en el formato que requiere cada entidad.

Acceso al módulo

Para llegar a la pantalla: solapa PRÉSTAMOS, botón PRESENTACIONES A ENTIDADES.

Pantalla principal

Al abrir, aparece una grilla con filtros y botones. La grilla muestra los lotes ya generados con estas columnas: Entidad, Tipo, Descripción, Fecha (fecha de corte), Fecha de presentación, y el rango Desde / Hasta.

Filtros de búsqueda

Sobre la grilla se puede filtrar el listado de lotes existentes y luego presionar Buscar:

Campo Descripción
Tipo Filtra por tipo de lote: Todos, Acreditación o Cobranza.
Entidad Filtra por entidad de cobranza. La opción "Todas" muestra todas.
Desde / Hasta Acotan por fecha de corte del lote.

Resultados

La grilla muestra los lotes generados que cumplen los filtros, con las columnas Entidad, Tipo, Descripción, Fecha (fecha de corte), Fecha de presentación y el rango Desde / Hasta. El lote recién generado puede revisarse y modificarse antes de presentarlo (doble clic sobre el lote abre su detalle). Solo se pueden editar o eliminar lotes que todavía no fueron presentados.

Acciones disponibles

Crear un nuevo lote

Desde el botón NUEVO se elige el tipo de lote a generar:

Campo Descripción
Cobranza Opción habitual. Genera un lote de cobranza de cuotas para presentar a la entidad.
Publicación Genera un lote de publicación de deuda. La fecha del 1er vencimiento se usa para el cálculo de punitorios.
Acreditación Genera un lote de acreditación (abre un asistente propio, distinto al de cobranza).
Cobranza Online Cobranza por plataformas de pago digital (Mobbex o Pago360), sin archivo físico.
Cobranza a Morosos Cobranza orientada a clientes con créditos en mora.

Importante: cada opción está protegida por su propio permiso. Si el usuario no lo tiene, la opción no se ejecuta. Ver la sección Permisos.

Parámetros del lote (Cobranza / Publicación)

Al elegir Cobranza o Publicación se abre la ventana "Nuevo Lote de Cobranza" / "Nuevo Lote de Publicación" con estos campos:

Campo Descripción
Entidad de Cobranza Entidad a la que se le genera el lote (ej.: Pago Fácil, Rapipago, Pago Mis Cuentas, un banco, etc.). Solo aparecen las entidades marcadas como entidad de cobranza. Obligatorio.
Seleccionar (método de selección) Define qué cuotas se incluyen. Tres opciones (ver tabla siguiente). Obligatorio.
Vencimientos desde / hasta Rango de fechas de vencimiento de las cuotas a incluir. Ambas obligatorias.
Incluir Cuotas Impagas Opcional. Incluye cuotas en mora (vencidas). Al activarlo se habilitan las fechas de vencimiento de abajo, que se usan para reprogramar el vencimiento (algunos bancos no aceptan cuotas con fecha vencida).
Fecha 1er / 2do / 3er Vencimiento Fechas para las cuotas impagas o para la publicación. La 1ª debe ser posterior a la fecha de trabajo; las siguientes no pueden ser anteriores a la previa (se ajustan en cascada). En Publicación, la 1ª fecha sirve para el cálculo de punitorios.
Días de Cobro Aparece solo para entidades cuya interface lo requiere (campo adicional "TipoAcreditacion"). Permite elegir uno o varios días hábiles de cobro (00 = antepenúltimo día hábil … 29 = mantener vencimiento original).
Excluir Clientes en Gestión Judicial Opcional. Si se tilda, deja afuera las cuotas de clientes marcados en gestión judicial.
Nombre del lote Opcional. Texto descriptivo del lote (máx. 100 caracteres).

Método de selección — las tres opciones del campo Seleccionar:

Campo Descripción
Sin Restricción Ofrece todas las cuotas de todos los créditos del período seleccionado.
Según Entidad del Medio de Cobro Ofrece solo las cuotas cuyos créditos tengan a esa entidad configurada como medio de cobro.
Según Entidad de Otorgamiento Ofrece solo las cuotas cuyos créditos tengan a esa entidad como entidad de otorgamiento.

Generar el lote

  1. Completar los parámetros — Cargar entidad, método de selección, rango de vencimientos y demás opciones.
  2. Comenzar — Presionar el botón Comenzar. El proceso corre en segundo plano (barra de progreso) y busca todas las cuotas según los parámetros. Mientras corre, los campos quedan deshabilitados.
  3. Cerrar — Al terminar, el botón pasa a Cerrar. El lote generado aparece en la grilla de Presentaciones.

Importante: el lote recién generado puede revisarse y modificarse antes de presentarlo (doble clic sobre el lote abre su detalle). Solo se pueden editar o eliminar lotes que todavía no fueron presentados.

Presentar el lote (generar el archivo)

Una vez conforme con el lote, posicionarse sobre él en la grilla y usar OPERACIONES → PRESENTAR (botón "Generar Presentación"). Esta acción:

  1. Carga la interface de la entidad — Busca el plug-in de cobranza configurado para esa entidad. Si no hay interface definida o falta el archivo, avisa y no continúa.
  2. Exporta el archivo — Genera el archivo de presentación en el formato que requiere la entidad. El formato varía según la entidad (puede ser TXT, XLS, DBF u otro) y el sistema solicita dónde guardarlo.
  3. Marca el lote como presentado — Le pone fecha de presentación. A partir de ese momento el lote queda bloqueado: no se puede modificar ni eliminar.

Para Cobranza Online (Mobbex / Pago360), "Generar Presentación" no produce un archivo: dispara el envío de las solicitudes de cobro a la plataforma. En Pago360 se abre una ventana de configuración (mail / SMS / ambos) antes de enviar, y el resultado queda registrado en el detalle del lote con su estado.

Otras operaciones de la grilla

Campo Descripción
Operaciones → Presentar Genera el archivo y marca el lote como presentado (ver arriba).
Operaciones → Eliminar Elimina el lote. Solo permite eliminar lotes que todavía no fueron presentados.
Ver Muestra el informe de cobranza asociado a la presentación.
Imprimir Imprime / muestra la vista previa del detalle de la presentación.
Doble clic sobre un lote Abre el detalle del lote para revisarlo o editarlo (si no está presentado). En Cobranza Online abre la grilla de cobros.

Ejemplo práctico

Para generar un lote de cobranza dirigido a una entidad: presionar NUEVO y elegir Cobranza. En la ventana "Nuevo Lote de Cobranza" seleccionar la Entidad de Cobranza, definir el método en Seleccionar (por ejemplo "Según Entidad del Medio de Cobro"), cargar el rango de Vencimientos desde / hasta y, si corresponde, tildar Incluir Cuotas Impagas completando las fechas de 1er, 2do y 3er vencimiento. Presionar Comenzar; el proceso corre en segundo plano y, al terminar, el lote aparece en la grilla. Revisarlo con doble clic, quitar las cuotas que no se quieran y luego usar OPERACIONES → PRESENTAR para exportar el archivo en el formato de la entidad y marcar el lote como presentado.

Consejos útiles

  • El lote puede revisarse y editarse (doble clic) mientras no esté presentado. Una vez con fecha de presentación queda bloqueado.
  • Si el banco no acepta cuotas con fecha vencida, tildar "Incluir Cuotas Impagas" para reprogramar el vencimiento con las fechas de 1er, 2do y 3er vencimiento.
  • En el combo "Entidad de Cobranza" solo aparecen las entidades marcadas como entidad de cobranza en su ABM.
  • Cada tipo de lote del botón NUEVO está protegido por su propio permiso (ver sección Permisos).

Preguntas frecuentes

Generé el lote pero ahora quiero sacarle algunas cuotas, ¿puedo? Sí, mientras el lote no esté presentado. Haga doble clic sobre el lote para abrir su detalle y eliminar las cuotas que no quiera incluir. Una vez presentado (con fecha de presentación) ya no se puede modificar.
El banco no me acepta cuotas con fecha vencida, ¿cómo presento las cuotas impagas? Tilde "Incluir Cuotas Impagas" al armar el lote. Eso habilita las fechas de 1er, 2do y 3er vencimiento, que se usan para reprogramar el vencimiento de las cuotas en mora a una fecha futura aceptada por la entidad.
¿Por qué no aparece la entidad en el combo "Entidad de Cobranza"? Solo se listan las entidades marcadas como entidad de cobranza en su ABM. Si la entidad no figura, revise su configuración para activarla como entidad de cobranza.
No puedo eliminar un lote, ¿por qué? No se pueden eliminar lotes ya presentados. Solo es posible eliminar los que todavía no tienen fecha de presentación.
Al presentar me dice que no hay interface de cobranza para la entidad. Cada entidad necesita un plug-in/interface que define el formato del archivo. Si falta ese archivo o no está configurado, el sistema no puede exportar. Contacte a soporte para que configure la interface de cobranza de esa entidad.

Permisos

Estos permisos controlan qué tipos de lote puede crear cada usuario desde el botón NUEVO. Se crean automáticamente la primera vez que se usan y se asignan por grupo de seguridad.

Permiso Habilita
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Cobranzas Crear lotes de cobranza de elevaciones a entidades.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Publicacion Crear lotes de publicación de deuda a entidades.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Acreditacion Crear lotes de acreditación a entidades.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.CobranzasOnline Generar cobranzas online (Mobbex, Pago360).
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.CobranzasMorosos Crear cobranzas a clientes morosos.

Información técnica

Sección de referencia para soporte/desarrollo. Basada en el análisis del formulario real de la v14 (FormPresentacionesAEntidades.cs).

Formularios principales

Componente Detalle
FormPresentacionesAEntidades Grilla principal (C#, VPNET_WinForms/Prestamos/, hereda MultiForm). Filtros Tipo/Entidad/Desde/Hasta → PresentacionesAEntidadesManager.Buscar. Toolbar con los botones Nuevo (por tipo), Presentar, Eliminar, Ver, Imprimir.
FormMediosDeCobroPresentacion2 Detalle del lote (doble clic sobre un lote no-online). Se abre vía FormManager.Show.
FormPago360_Presentaciones_Configuracion Configuración del envío Pago360 (mail / SMS / ambos) previo al envío.

Formularios satélite por función (lanzados desde el menú)

Acción del menú Form que abre
Nuevo → Cobranza FormMediosDeCobroPresentacionCrear2 (VB, modo Select + TipoEnum.Cobranza).
Nuevo → Publicación FormMediosDeCobroPresentacionCrear2 (modo Select + TipoEnum.Publicacion).
Nuevo → Acreditación FormPresentacionesAEntidadesNuevoLoteAcreditacion.
Nuevo → Cobranza Online FormPresentacionesAEntidadesCobranzaOnline.
Nuevo → Cobranza a Morosos FormPresentacionesAEntidadesMorosos.
Operaciones → Presentar (online Mobbex/Pago360) FormPresentacionesAEntidadesCobranzaOnlineCobros.
Cobros procesados FormPresentacionesAEntidadesCobranzaOnlineCobrosProcesados (en dock panel).
Doble clic lote online FormPresentacionesAEntidadesCobranzaOnlineCobros (solo lectura).

Permisos reales

Permiso Habilita
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Cobranzas Nuevo → Cobranza.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Publicacion Nuevo → Publicación.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.Acreditacion Nuevo → Acreditación.
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.CobranzasOnline Nuevo → Cobranza Online (Mobbex/Pago360).
Gestion.Operaciones.PresentacionAEntidades.CobranzasMorosos Nuevo → Cobranza a Morosos.

Verificados con clsSeguridad.IsAllowedObject(ref _Usuario, ...); la categoría que recibe IsAllowedObject es Gestion.Operaciones (no el permiso completo).

Tablas de base de datos principales

Tabla / entidad Contenido
Gestion_MediosDeCobro_Presentaciones Cabecera del lote: Tipo, TipoEntidad, Id_Entidad, FechaCorte, FechaPresentacion, FechaDesde/Hasta, Descripcion, ArchivosGenerados (xml), Agrupado.
Gestion_MediosDeCobro_PresentacionesDetalle Cuotas del lote: Id_Cliente, Cuit, Numero, Cuota, Plazo, FechaVencimiento, Importe, ImporteRecargo, CodigoDescuento, Id_CreditosDetalle, Vencimientos (xml).
Mobbex_Hooks Integración Mobbex (TipoOperacion 13) para cobranza online.

Modelo EF: GestionPresentacionesAEntidades (+ .Properties.cs) y GestionPresentacionesAEntidadesDetalle. Enums: TipoEnum {Cobranza=0, Acreditacion=1, Publicacion=2, Cobranza_Online=3}; TipoEntidadEnum {Sin_Restriccion=0, Entidad_Medio_Cobro=1, Entidad_Otorgamiento=2, Cobranza_Mobbex=3, Cobranza_Pago360=4}. Acceso vía PresentacionesAEntidadesManager (Buscar, Eliminar, ListarEntidades, DatasourceGetDetalleCobroOnline). SP de apoyo: Gestion_MediosDeCobro_PresentacionesPendientesPorEntidad; la creación del lote corre en Presentacion.CrearPresentacion (SQL en background worker). Clases de negocio: Presentacion, InformeCobranza (GetByPresentacion, ObtenerNombreArchivoPlugIn), PresentacionDetalleReader, clsPrestamos_entidades, clsGestion_entidades_interfacesdecobranza, Pago360_Manager.

Relación con otros módulos / manuales

Manual relacionado Vínculo operativo
Prestamos Cobranzas a Entidades Amplía el circuito, la configuración o los datos que utiliza esta funcionalidad.

Notas para soporte (comportamiento real del código)

  • Generar Presentación (no online): carga el plug-in de cobranza de la entidad (IPlugInCobranza vía PlugInController, <Interface>.Interface, config XML por entidad). Si falta el archivo del plug-in avisa "No se encuentra el archivo {…}" y corta; si no hay interface definida avisa "No hay definida ninguna interface de cobranza para la entidad". Al exportar OK marca FechaPresentacion con la fecha de trabajo y deja el lote bloqueado.
  • Cobranza Online: no genera archivo. Mobbex abre directo la grilla de cobros; Pago360 abre primero FormPago360_Presentaciones_Configuracion y luego envía con Pago360_Manager.ValidarCrearSolicitud_Pago360_ByIdDetalle_Credito. Si una cuota está vencida, Pago360 reprograma el vencimiento a +7 días.
  • Permiso faltante: el botón "Cobros procesados" (barButtonItem1, abre FormPresentacionesAEntidadesCobranzaOnlineCobrosProcesados) NO valida IsAllowedObject. Sí lo validan los cinco botones de Nuevo y Cobranza Online/Morosos.
  • Eliminar: pide confirmación y delega en PresentacionesAEntidadesManager.Eliminar(id); el manager es el que impide borrar lotes ya presentados (devuelve Success=false + mensaje).
  • Imprimir: usa gridControlResult.ShowPrintPreview(); si falta DevExpress.XtraPrinting registra el error y avisa "No se puede imprimir porque no está instalada la funcionalidad".
  • El parámetro Gestion.PresentacionAEntidades.TipoAgrupado (0 = agrupado con arrastre, 1 = un registro por concepto) controla la agrupación del detalle en el manager.
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