← Índice de manuales
Manual funcional · Sistema Plenario v14

Portal de Proveedores (bandeja del ERP)

El Portal de Proveedores es una web donde los proveedores de la empresa suben sus facturas, notas de crédito y notas de débito (PDF o foto, leídos con IA), siguen en qué estado está cada una y administran sus datos…

Módulo: Archivos / ABMVersión: 1.0Actualizado: 2026-10-19

Detalle

Campo Descripción
Manual de Usuario Bandeja del ERP para el Portal de Proveedores: invitación de proveedores, revisión y aprobación de los comprobantes que suben, solicitudes de cambio, legajo, usuarios y estados.
Módulo Archivos → Proveedores
Pantalla Portal de Proveedores

Introducción

El Portal de Proveedores es una web donde los proveedores de la empresa suben sus facturas, notas de crédito y notas de débito (PDF o foto, leídos con IA), siguen en qué estado está cada una y administran sus datos: contacto, pedido de cambio de CBU o de razón social, documentos del legajo, cuenta corriente y pagos. El portal lo instala Soporte de Plenario en un servidor de la empresa.

Lo que sube el proveedor no entra directo a la contabilidad: queda en una bandeja. Desde la bandeja del ERP se valida, se corrige si hace falta y se aprueba; recién ahí se graba el comprobante de compra con su asiento y el movimiento en la cuenta corriente del proveedor, igual que una carga en IVA Compras.

Acceso al módulo

  1. Proveedores — abrí el ABM de Proveedores.
  2. Portal Proveedores — grupo del ribbon (o menú Portal de Proveedores) con Invitar, Bloquear / Desbloquear y Bandeja.

Importante: el grupo aparece solo con el parámetro PortalProveedores.Habilitado en 1. Para abrir la bandeja hace falta el permiso PortalProveedores.Ver.

Invitar a un proveedor

  1. En el ABM, elegí el proveedor y presioná Invitar.
  2. El proveedor recibe un mail para activar su cuenta en el portal.

Requisitos: el proveedor no puede estar dado de baja y necesita un E-Mail válido en su ficha, que no use otro proveedor del portal. Si ya activó su cuenta, la invitación no se reenvía: el proveedor recupera el acceso con Olvidé mi contraseña. Bloquear / Desbloquear corta o devuelve el acceso de un proveedor ya invitado.

Pantalla principal

La bandeja tiene cinco solapas; el ribbon muestra Refrescar y los botones de la solapa elegida.

Solapa Contenido
Comprobantes Los comprobantes del portal, en una solapa por estado (más Todos), con su detalle, historial y el archivo a la derecha.
Solicitudes de cambio Pedidos de cambio de CBU/CVU o de razón social pendientes.
Legajo Documentos del legajo que subieron los proveedores, pendientes de revisión.
Usuarios del portal Proveedores invitados y su estado (invitado, activo, bloqueado).
Estados Los estados del circuito y su configuración.

Resultado del proceso

Solapa Comprobantes

Cada comprobante que todavía se puede aprobar se valida al cargar la bandeja: la columna Importable muestra un punto verde o rojo, la fila con problemas se pinta de rojo y Observaciones dice qué falta (Listo para aprobar si está bien). Los observados se ven en naranja.

Columna Descripción
Código / Proveedor / CUIT Identificación del comprobante en el portal y del proveedor.
Tipo / Letra / Pto. Vta. / Número FC, NC, ND o FCE; letra A, B, C, M o E.
Emisión / Fecha contable / Vto. pago La fecha contable es la del asiento, la cuenta corriente y el período de IVA (por defecto, la de emisión).
Concepto / Moneda / Cotización / Total / Pagado Importes del comprobante.
Estado / Desde / Días / Motivo Estado actual, desde cuándo y el motivo informado.
Comprobante ERP Número del comprobante de compra, una vez aprobado.

Abajo, la solapa Detalle muestra las líneas (concepto, cantidad, precio unitario, IVA % y cuenta) y las percepciones (tipo, provincia, importe y cuenta); Historial muestra cada cambio de estado y cada corrección. A la derecha se ve el PDF o la foto que subió el proveedor.

Validaciones antes de aprobar

Control Detalle
Proveedor No puede estar eliminado y tiene que tener condición de IVA en el ERP.
Letra La que corresponde según ARCA por la condición de IVA del proveedor y la de la empresa (Empresa.CondicionIVA).
Total El total declarado tiene que coincidir con el detalle.
Alícuotas Cada IVA % tiene que existir en el ERP.
Cotización Obligatoria si la moneda no es pesos.
Fecha contable No puede ser anterior a la de emisión.
Cuentas Si una línea no tiene cuenta usa la de imputación del proveedor (o Gestion.ImportacionComprobantes.CuentaImputacionDefault); las percepciones, la de su tipo. Sin cuenta, hay que elegirla.

Además se aplica la misma validación del comprobante que usa el importador de comprobantes con IA, y al aprobar se vuelve a validar contra la base por si el proveedor u otro usuario lo cambió.

Acciones disponibles

Comprobantes

Acción Descripción
Corregir en la grilla Tipo, letra, punto de venta, número, fechas, cotización y total, y las líneas y percepciones del Detalle (agregar o quitar con el navegador). Cada cambio se guarda en el acto, queda en el historial como corregido en el ERP y se vuelve a validar. Requiere PortalProveedores.Corregir.
Cambiar estado Pasa el comprobante a otro estado (por ejemplo Observado, Pendiente de autorización o Rechazado). Algunos estados piden motivo, que ve el proveedor.
Aprobar Para los elegidos (admite varios): graba el comprobante de compra con sus percepciones, el asiento y la cuenta corriente del proveedor en una sola operación, lo pasa a Aprobado y adjunta el archivo en la galería de IVA Compras. Los que tienen errores no se aprueban y se informa por qué. Requiere PortalProveedores.Aprobar.
Ver adjuntos Abre los archivos adicionales que subió el proveedor.

Reglas del cambio de estado:

  • Aprobado solo se alcanza con Aprobar; Pago parcial y Pagado los pone el sistema al registrar los pagos.
  • Un comprobante en un estado final (Pagado, Rechazado, Anulado) o ya registrado en el ERP no cambia de estado a mano ni se corrige.
  • Anulado lo pone solo el proveedor; si el comprobante no corresponde, se rechaza.
  • Un estado puede pedir un permiso propio para pasar a él.

Solicitudes de cambio

Acción Descripción
Ver constancia Abre la constancia que adjuntó el proveedor (por ejemplo, la del CBU).
Aprobar CBU/CVU: desactiva las cuentas anteriores del proveedor (se pueden reactivar desde CBU-CVU-Alias) y agrega la nueva como predeterminada. Razón social: actualiza el nombre del proveedor.
Rechazar Pide el motivo, que ve el proveedor.

Requiere PortalProveedores.Solicitudes.

Legajo

Ver documento, Aprobar o Rechazar (con motivo) cada documento que subió el proveedor. Los documentos que se le piden salen del grupo del catálogo de Documentos indicado en PortalProveedores.Documentos.Id_Grupo. Requiere PortalProveedores.Legajo.

Usuarios del portal

Reenviar invitación y Bloquear / desbloquear, con las mismas reglas que desde el ABM. Requiere PortalProveedores.Invitar.

Estados

El circuito viene con ocho estados del sistema:

Estado Lo ve el proveedor como Notas
En revisión En revisión Estado inicial; el proveedor puede editar.
Observado Observado · requiere tu acción Pide motivo; el proveedor corrige y reenvía.
Pendiente de autorización En revisión Paso interno opcional.
Aprobado Aprobado Lo pone Aprobar.
Pago parcial / Pagado Pago parcial / Pagado Los pone el sistema con los pagos. Pagado es final.
Rechazado Rechazado Final; pide motivo.
Anulado por el proveedor Anulado Final; solo lo pone el proveedor.

Nuevo y Editar configuran un estado: nombre interno y el que ve el proveedor, color, orden, si el proveedor puede editar, si es final, si avisa por mail al proveedor o al staff (PortalProveedores.Mail.Aviso), si pide motivo, el permiso opcional para pasar a él y si está dado de baja. En los estados del sistema se cambian nombres, color, orden, avisos, motivo y permiso, pero no si son finales, si los edita el proveedor ni se dan de baja. Requiere PortalProveedores.Estados.

Crear tablero Kanban arma el tablero Portal de Proveedores en el Pipeline Kanban, con una columna por estado (sin Anulado) y una tarjeta por comprobante; la bandeja lo mantiene al día cada vez que se refresca. No renombres sus columnas ni les cambies las acciones. Mover una tarjeta cambia el estado, solo hacia estados que no piden motivo ni permiso propio; aprobar se hace siempre desde la bandeja.

Ejemplo práctico

Un proveedor sube una factura con la cotización vacía:

  1. Proveedores → Bandeja, solapa Comprobantes, estado En revisión: la factura está en rojo con Falta la cotización de U$S.
  2. Cargá la Cotización en la grilla: se guarda, queda en el historial y la fila pasa a verde.
  3. Elegila y presioná Aprobar: se graba el comprobante de compra y la columna Comprobante ERP muestra su número.
  4. Cuando Tesorería le paga, el comprobante pasa solo a Pagado y el proveedor lo ve en el portal.

Consejos útiles

  • Si algo no lo podés corregir vos (por ejemplo, el proveedor mandó el PDF equivocado), pasalo a Observado con un motivo claro: el proveedor lo ve y lo corrige.
  • Usá la fecha contable para imputar en el período correcto una factura del mes anterior que llegó tarde.
  • Configurá PortalProveedores.Mail.Aviso para que el área de compras se entere cuando entra un comprobante.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo pasar un comprobante a Aprobado con Cambiar estado? Porque aprobar graba el comprobante de compra: se hace con el botón Aprobar.
No se ve el archivo del comprobante. El ERP lo lee de la carpeta del parámetro PortalProveedores.PathArchivos. Revisá esa ruta y que el usuario tenga permiso de lectura.
El proveedor dice que no le llegó la invitación. Revisá el E-Mail de su ficha y usá Reenviar invitación. Si ya la había activado, que use Olvidé mi contraseña en el portal.

Permisos

Permiso Habilita
PortalProveedores.Ver Abrir la bandeja.
PortalProveedores.Corregir Corregir los datos de los comprobantes antes de aprobar.
PortalProveedores.Aprobar Aprobar (genera el comprobante de compra).
PortalProveedores.Solicitudes Resolver las solicitudes de cambio.
PortalProveedores.Legajo Revisar el legajo.
PortalProveedores.Invitar Invitar, reenviar la invitación y bloquear o desbloquear.
PortalProveedores.Estados Configurar estados y crear el tablero Kanban.
PortalProveedores.CargaMovil Cargar comprobantes desde el celular en la sección de carga del portal (para el personal de la empresa).

Información técnica

Basada en el análisis del formulario real de la v14

Formularios principales

Form Rol
FormPortalProveedores Bandeja (VPNET_WinForms\PortalProveedores).
DialogosPortal Diálogos de cambio de estado, edición de estados y motivos.
frmProveedores Grupo del ribbon y menú Portal de Proveedores (AgregarMenuPortal).

Managers y clases

Clase Rol
ImportacionPortal Valida cada comprobante y lo graba como comprobante de compra (comprobante, percepciones, asiento y cuenta corriente) en una transacción con el pase a Aprobado.
PortalComprobantesManager Listado, corrección con historial y cambio de estado.
PortalEstadosManager / ReglasEstado / PortalCodigos Estados y reglas de transición.
PortalRevisionManager Solicitudes de cambio y legajo.
PortalUsuariosManager Invitación y bloqueo.
PortalKanban / PortalComprobanteProvider Tablero y tarjetas del Kanban.

Tablas de base de datos principales

Tabla Uso
Proveedores_Portal_Usuarios Acceso de cada proveedor.
Proveedores_Portal_Comprobantes / Proveedores_Portal_Comprobantes_Archivos / Proveedores_Portal_Comprobantes_Historial Comprobantes, archivos e historial.
Proveedores_Portal_Estados Estados del circuito.
Proveedores_Portal_Solicitudes_Cambio Pedidos de CBU y razón social.
Proveedores_Portal_Eventos Eventos para los mails que manda el portal.
Proveedores_Documentos Legajo del proveedor.

Relación con otros módulos / manuales

Manual Vínculo operativo
Cargar, Editar y Administrar Proveedores Desde el ABM se invita y se abre la bandeja.
Importar comprobantes de compra con IA Misma validación del comprobante.
Pipeline Kanban Tablero Portal de Proveedores.

Notas para soporte

  • Parámetros del portal (se crean al abrir la bandeja): PortalProveedores.Habilitado, .Url (con / final, para los links de los mails), .Mail.Aviso, .Documentos.Id_Grupo, .Especies (monedas elegibles), .LogoUrl, .ColorPrimario y .PathArchivos (carpeta UNC de los archivos vista desde el ERP).
  • Al aprobar se usan los parámetros del importador de comprobantes: Gestion.ImportacionComprobantes.Sucursal, .CentroDeCosto, .CuentaImputacionDefault, .CuentaPercepcion.* y Gestion.Comprobantes.Compras.ProvinciaPercepcion.Default.
  • El ERP nunca ve la contraseña ni el token de invitación del proveedor: los mails los genera el servicio del portal.
  • La web del portal se conecta a la base con un login SQL propio y restringido.
¿Te resultó útil este manual?